Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Sole GmbH
Neugutstrasse 2
7208 Malans GR
Schweiz

Telefon: 081 322 60 12
E-Mail: info@solekaffee.ch
Website: www.solekaffee.ch

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Daten:

Kundendaten

• Name und Vorname
• Firmenname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestell- und Vertragsdaten
• Zahlungsinformationen

Website-Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch folgende Daten erhoben werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten und Dateien

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
• Erstellung von Offerten
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Vertragsabwicklung
• Kundenbetreuung
• Versand von Informationen und Werbe-E-Mails
• Verbesserung unseres Angebots
• Analyse und Optimierung unserer Website
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Online-Shop

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop bearbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

Die Daten werden verwendet für:

• Bestellabwicklung
• Rechnungsstellung
• Versandorganisation
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice

Ohne diese Daten können Bestellungen nicht ausgeführt werden.

6. Kontaktformular und Offertanfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder eine Offertanfrage stellen, bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten.

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eine allfällige spätere Geschäftsbeziehung verwendet.

7. Newsletter und Werbe-E-Mails

Mit Ihrer Einwilligung oder im gesetzlich zulässigen Rahmen verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Aktionen und Neuigkeiten der Sole GmbH.

Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit über den Abmeldelink oder durch Mitteilung an uns widerrufen.

8. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an die jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden.

Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Bearbeitung durch:

• TWINT AG
• PayPal
• Kreditkartenanbieter bzw. deren Zahlungsabwickler
• Banken und Finanzinstitute

Für die Bearbeitung durch diese Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

9. Hosting

Unsere Website wird durch einen externen Hosting-Anbieter betrieben:

Hostinger International Ltd.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich ist.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten für den Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies eingeschränkt oder vollständig deaktiviert werden. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

11. Google-Dienste

Wir verwenden verschiedene Dienste von Google, insbesondere:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads (sofern eingesetzt)

Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Die dabei erzeugten Informationen können auf Server von Google im Ausland übertragen und dort gespeichert werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Meta-Dienste (Facebook und Instagram)

Wir verwenden Dienste der Meta Platforms Inc., insbesondere:

• Facebook
• Instagram
• Meta Pixel (sofern eingesetzt)

Diese Dienste ermöglichen uns die Analyse der Nutzung unserer Website sowie die Ausspielung relevanter Werbeanzeigen.

Dabei können Daten an Server ausserhalb der Schweiz übertragen werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Meta.

13. Social Media

Wir betreiben Profile auf:

• Facebook
• Instagram

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch diese Plattformen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur soweit erforderlich, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.

15. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsrelevante Unterlagen werden in der Regel während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer aufbewahrt.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
• einer Datenbearbeitung zu widersprechen

Anfragen richten Sie bitte an:

info@solekaffee.ch

18. Änderungen

Die Sole GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.